Rücksendung oder Widerruf der Bestellung

Formular für Rücksendung / Widerruf:

(Dieses Formular bitte nur ausfüllen, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können es dem Rücksendepaket beilegen.)

An:

Whiskyboeken.nl
Palissade 1
3831 SH Leusden
Niederlande

Hiermit teile(n) ich/wir* Ihnen mit, dass ich/wir* unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung* widerrufe(n)*

• Bestellt am:
• Erhalten am:
• Grund der Rücksendung:
• Name:
• Adresse:
• Ort:
• Bestellnummer:
• Datum:

Unterschrift (nur wenn dieses Formular in Papierform eingereicht wird)

(*) Unzutreffendes bitte streichen

• Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie das Recht, Artikel an uns zurückzusenden.
• Bei Widerruf der gesamten Bestellung erhalten Sie den Kaufbetrag einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung zurück. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus der Bestellung zurücksenden, erhalten Sie ausschließlich den Kaufbetrag dieser Artikel zurück.
• Die Kosten für die Rücksendung eines Pakets (innerhalb der Niederlande für kleine Sendungen 6,95 €, für weitere Tarife siehe die Website von PostNL oder des Versanddienstleisters, mit dem Sie die Sendung zurücksenden möchten) trägt der Kunde.
• Der Rückerstattungsbetrag wird nach Erhalt des Pakets innerhalb von 14 Tagen auf das Konto zurückgezahlt, von dem aus Sie die Zahlung vorgenommen haben.
• Benutzte Artikel und Produkte, die vom Kunden nicht ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet wurden und dadurch beschädigt bei whiskyboeken.nl ankommen, werden nicht gutgeschrieben.

Rücksendung

Wenn ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie ihn problemlos innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Die Rücksendung von Artikeln ist nur unter den folgenden Bedingungen möglich, soweit dies vernünftigerweise machbar ist:

Artikel befinden sich in der Originalverpackung.
Der Artikel kann gut verpackt, vorzugsweise im Versandkarton von whiskyboeken.nl, an unser Lager zurückgesendet werden.

Rücksendeadresse:

Whiskyboeken.nl
Palissade 1
3831 SH Leusden
Niederlande

Damit wir die zurückgesendeten Artikel schnell bearbeiten können, bitten wir Sie, die folgenden Informationen dem Paket beizulegen:

• Rechnung oder Bestellbestätigung mit Bestellnummer.
• Die Anzahl der zurückgesendeten Produkte.
• Grund der Rücksendung, vorzugsweise mit ausgefülltem Widerrufsformular.

Sollte es sich um einen Fehler unsererseits handeln, zum Beispiel um einen falsch gelieferten Artikel, wenden Sie sich bitte zuerst an unseren Kundenservice. Nennen Sie Ihre Bestellnummer, fügen Sie ein Foto des Artikels hinzu und beschreiben Sie das Problem.

Wenn es sich nicht um einen Fehler unsererseits handelt, sondern zum Beispiel um zu viele bestellte Artikel oder falsch bestellte Artikel, trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Rücksendungen erfolgen auf Risiko des Käufers. Das bedeutet, dass whiskyboeken.nl nicht für Beschädigung oder Verlust zurückgesendeter Artikel haftet. Fragen Sie daher bei der Poststelle immer nach dem Sendungscode oder der sogenannten 3S-Nummer und bewahren Sie diese gut auf!

Für die Gutschrift von Artikeln bemühen wir uns, den Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen zurückzuerstatten.

Haben Sie noch Fragen zur Rücksendung Ihres Kaufs?

info@whiskyboeken.nl
Tel: +31 33 494 3758